Conditions générales d’utilisation et de service
Les présentes conditions détaillent vos droits et obligations lors de l’utilisation du site astralivion.com et de nos prestations sémantiques, en conformité avec la législation française.
12 mars 2026
Acceptation des conditions
En accédant au site ou en demandant un service sémantique, vous déclarez avoir pris connaissance et accepter l’intégralité des présentes conditions contractuelles, y compris la politique de confidentialité.
Définitions
Pour faciliter la lecture, les principales notions utilisées sont clarifiées ci-dessous.
- Utilisateur : personne ou entité accédant au site ou sollicitant une prestation via notre formulaire ou contact direct.
- Services : ensemble des prestations proposées autour du SEO sémantique, incluant recherches, mapping, clusters et recommandations.
- Contenus : toute information, analyse, documentation ou support fourni par Astralivion, numériquement ou physiquement.
- Contrat : accord conclu à distance lors de la demande de service, soumis à validation écrite ou électronique.
Utilisation des services
Nos services sont exclusivement réservés à des fins professionnelles et doivent être utilisés conformément à leur finalité sans dénaturer l’approche sémantique proposée.
Eligibilité
Le site et les prestations sont strictement destinés à des utilisateurs majeurs et professionnels, domiciliés en France ou disposant d'une entité légale sur le territoire.
Toute souscription implique l’acceptation expresse de ces exigences.
Obligations de l’utilisateur
Tout utilisateur s’engage à un usage loyal et respectueux de l’outil et des recommandations transmises.
- Ne pas détourner les recommandations à des fins illicites ou contraires à la loi.
- Garantir l’exactitude des informations transmises dans le cadre du projet.
- Respecter toute clause de confidentialité appliquée à la documentation partagée.
- Signaler dans les plus brefs délais tout problème technique ou suspicion d’incident de sécurité.
Usages interdits
Sont prohibées toute utilisation malveillante, frauduleuse ou détournée.
- Exploiter un service pour nuire à des tiers ou diffuser du contenu illicite.
- Reproduire, vendre ou commercialiser les analyses ou livrables sans accord de Astralivion.
- Introduire des attaques techniques ou tenter d’accéder à des zones protégées.
- Contourner ou interférer avec nos mécanismes de sécurité.
- Collecter frauduleusement des données personnelles ou professionnelles.
Propriété intellectuelle
L’ensemble des contenus, méthodes, outils et chartes éditoriales produits par Astralivion reste la propriété exclusive de la société, sauf accord dérogatoire explicite. Toute reproduction ou extraction non autorisée est interdite.
Contenus utilisateurs
Toute donnée, information ou contenu transmis par l’utilisateur doit respecter la réglementation et ne pas porter atteinte aux droits de tiers.
Droits et licence d’utilisation:
L’utilisateur accorde à Astralivion le droit d’exploiter les éléments envoyés uniquement pour la réalisation des actions sollicitées ou prévues au contrat.
Protection des données et vie privée
Le traitement des données est encadré par la politique de confidentialité Astralivion et conforme au RGPD. Chaque utilisateur conserve tous droits d’accès et de rectification sur ses informations. Voir la politique confidentialité
Avertissement et limitation de garanties
Astralivion ne garantit pas l’atteinte d’un résultat précis et n’est pas responsable des variations de trafic ou d’audience issues de l’utilisation de ses services.
Absence de garantie:
Les résultats peuvent varier selon les contextes ; aucun résultat fixe ou promesse de performance n’est proposé.
Limitation de responsabilité
Astralivion n'est pas responsable des dommages indirects, pertes de données ou manques à gagner consécutifs à l’utilisation de ses livrables.
Indemnisation
L’utilisateur s’engage à indemniser Astralivion pour tout préjudice résultant d’un usage non conforme ou illicite d’un livrable ou de la plateforme.
Conditions de résolution des litiges
Tout différend sera d’abord recherché à l’amiable avant toute procédure judiciaire.
Arbitrage
Si aucun accord n’est trouvé, le litige sera soumis à la compétence juridictionnelle compétente.
Le recours à l’arbitrage n’exclut pas l’exercice des voies de recours légales.
Médiation et règlement en ligne des litiges
Conformément à la loi, vous avez accès à une plateforme européenne de règlement extrajudiciaire des litiges de consommation.
Accéder à la plateforme ODR: Accéder à la plateforme ODR
Droit applicable et tribunal compétent
Les conditions relèvent du droit français, tribunal de Paris compétent.
Résiliation
Chaque partie peut résilier la prestation en cas de manquement, sous réserve du respect des engagements contractuels.
Modifications
Astralivion se réserve le droit de modifier à tout moment les présentes conditions, avec publication en ligne.
Divisibilité
Si l’une des clauses est déclarée nulle, les autres demeurent applicables.
Intégralité de l'accord
Ces conditions constituent l’unique accord entre Astralivion et l’utilisateur, sous réserve de modifications publiées.
Contact et informations juridiques
Pour toute question relative aux conditions, contactez-nous via le formulaire ou par e-mail :
Adresse e-mail: content@astralivion.com
Téléphone: +33 4 81 56 63 48
Adresse du siège: 41 Quai Fulchiron, 69005 Lyon France
Date d’effet des conditions: 12 mars 2026
Version: v2